Основные функции:  Оперативное управление операторским блоком Департамента Развития Бизнеса (5 менеджеров-операторов по коммуникациям и взаимодействию с клиентами и партнерами): регулярное планирование деятельности, ведение регулярной отчетности о результатах работы, найм и обучение персонала  Контроль взаимодействия операторов с новыми и текущими клиентами и партнерами компании, соблюдения всех установленных стандартов общения и оперативного предоставления им всей необходимой информации в полном объеме (об ассортименте продукции компании, наличии товаров на складе, условиях сотрудничества и порядке взаимодействия)  Обеспечение оперативного приема и обработки заказов по телефону, корректного выставления счетов на оплату (1 С) и контроль их своевременной оплатой согласно утвержденной процедуре сопровождения счетов  Учет ежедневных поступлений денежных средств от клиентов и партнеров, контроль резервирования товара на складе и подготовке к отгрузке согласно произведенной оплате, информирование клиентов о дате готовности к отгрузке  Прием и учет претензий со стороны клиентов, документальное оформление и запуск процедуры их решения, контроль сопровождения закрепленной за менеджерами клиентской базы и выполнения персональных планов продаж  Содействие менеджерам по прямым продажам конечным потребителям и партнерам в качестве ассистентов (факсовая и электронная рассылка потенциальным клиентам, подготовка и отправка типовых писем для текущих клиентов, подготовка и заключение договоров, контактирование с клиентами по общим вопросам взаимодействия)  Обеспечение эффективного взаимодействия сотрудников Департамента Развития Бизнеса с другими подразделениями компании: склад, отдел логистики, технический центр, бухгалтерия, юридическая служба

Основные функции:  Оперативное сопровождение закрепленной клиентской базы  Медиапланирование  Подготовка коммерческих предложений, презентаций для текущих и новых клиентов  Осуществление документооборота с клиентами (деловая переписка, заключение договоров и др.)

Основные функции:  Комплексное продвижение продукции компании «Johnson&Johnson» в точках продаж на закрепленной территории  Контроль за соблюдением стандартов размещения продукции компании в торговых точках (соответствующее оформление мест расположения продукции)  Размещение рекламно-информационных материалов в местах продаж, контроль их состояния и периодическое обновление  Регулярный контроль складских остатков продукции компании и его поддержание не ниже установленного уровня по количеству, а также широте и глубине ассортимента  Документальное фиксирование всех пожеланий, рекомендаций и претензий касательно продукции и работы компании со стороны партнеров и конечных потребителей

инженерный ф-т, спец. Автоматизированные системы управления, Магистр

Специальные курсы компании "AGT", Москва, Сертификат