Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Сейчас на сайте

Кандидат

Мужчина, 34 года, родился 27 сентября 1990

Рассматривает предложения

Москва, м. Достоевская, не готов к переезду, готов к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Руководитель отдела по работе с клиентами

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 9 лет 11 месяцев

Февраль 2025по настоящее время
8 месяцев

Россия, www.rosatom.ru

Тяжелое машиностроение... Показать еще

Главный эксперт
Госкорпорация РОСАТОМ (государственная корпорация, объединяющая более 400 предприятий атомной отрасли) www.rosatom.ru «Росатом Аддитивные Технологии» https://rosat.tvel.ru/ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
 - Выполнение плановых показателей в части объемов реализации по
направлению аддитивные технологии на международном рынке (вне РФ);
 - Согласование, заключение, сопровождение (отслеживание), контроль исполнения договоров на поставку по направлению аддитивные технологии с потенциальными покупателями на международном рынке (вне РФ);
 - Административная работа и формирование отчетности;
 - Аналитика зарубежных рынков;
 - Ведение операционной деятельности в рамках работы с зарубежными
заказчиками в системе документооборота;
 - Инициация и координация работ по заключению, сопровождению и отслеживанию договоров; - Формирование и развитие воронки продаж, ведение CRM;

 - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами;
 - Организация и ведение документооборота; - Проведение презентаций о продуктах и услугах;
 - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг; - Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров; - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных; - Составление плана продаж;
 - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании;
 - Предоставление отчетности руководству; - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж; - Разработка и совершенствование методов и технологий продаж; - Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу; - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами;
 - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании; - Информирование клиентов о новой продукции и услугах;
 - Организация встреч с клиентами и партнерами;
 - Поиск и привлечение новых клиентов; ДОСТИЖЕНИЯ и РЕЗУЛЬТАТЫ:
 - Выстроил команду и работу в команде;
 - Сформировал план и стратегию по работе с клиентами;
 - Обеспечил качество сервиса и скорость реагирования на запросы клиента;
 - Организовал работу по проектам с участием ответственных департаментов и ответственными сотрудниками на стороне клиента;
 - Определил стратегические планы и цели клиента, выступая в роли бизнес-партнера, проактивно работая с клиентом для понимания его задач и вызовов с перспективой на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество;
 - Увеличил конверсию, вовлекая все департаменты и международную сеть дочерних компаний для продвижения комплексного предложения. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:
 - Стратегическое развитие бизнес-направления в сфере B2B продаж; - Аналитика международных рынков в рамках СНГ, Ближнего Востока, Центрального и Южно-Африканского Региона; - Постановка ключевых задач Росатом Международная Сеть для проработки соответствующих рынков; - Разработка, постановка и контроль выполнения плана исходя из разработанной стратегии развития и взаимодействия с каждым клиентом; - Определение потребностей и потенциала каждой отрасли;
 - Вывод на рынок новых продуктов компании.
Февраль 2024Октябрь 2024
9 месяцев
МИРТЕК (Ведущий Российский производитель оборудования и программного обеспечения)

Москва, mirtekgroup.com/

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Руководитель проекта
МИРТЕК (Ведущий Российский производитель оборудования и программного обеспечения) https://mirtekgroup.com/ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
 - Выявление и понимание потребностей заказчика и оптимального пути их удовлетворения с учетом интересов всех сторон; - Общая презентация оборудования; - Подготовка и проведение переговоров на уровне первых лиц и собственников компаний; - Подготовка технико-коммерческих предложений, спецификаций и презентационных материалов; - Полное сопровождение всех стадий проекта; - Обеспечение и поддержание позитивных взаимоотношений с партнерами и заказчиками; - Участие в тематических конференциях, семинарах, выставках; - Коммерческое продвижение приборов учета по технологии "Интернет вещей" (IoT); - Развитие продаж и маркетинга по приборам учета воды и газа(РФ, СНГ); - Создание технических требований основанных на опыте и стратегическое развитие продуктов приборов учета воды; - Аналитика рынка и выявление нишевых продуктов; - Создание и разработка KPI; - Работа в 1С; - Битрикс; - Складские остатки и заказы производство новых приборов учета; - Маркетинговые решения. ДОСТИЖЕНИЯ и РЕЗУЛЬТАТЫ:
 - Выстроил команду и работу в команде на проектах (Газпром Межрегион Газ, НОВАТЭК и тд.); - Реализовал проекты по поставке приборов учета по технологии "Интернет вещей" (IoT); - Обеспечил управление командой технических специалистов; - Выстроил работу команды сервисных инженеров; - Организовал работу на объектах клиентов; - Организовал логистику проектов; ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:
 - Стратегическое развитие бизнес-направления в сфере B2B продаж; - Активный поиск и привлечение клиентов;
 - Разработка и контроль выполнения плана по работе с каждым клиентом; - Определение потребностей и потенциала каждого клиента;
 - Вывод на рынок новых продуктов компании.
Май 2023Декабрь 2023
8 месяцев

Москва, www.decast.com/

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по развитию дилерской сети
ДЕКАСТ (Ведущий Российский производитель инновационных приборов учета воды и тепла) https://decast.com/ Менеджер по развитию дилерской сети КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
 - Коммерческое продвижение приборов учета по технологии "Интернет вещей" (IoT); - Развитие дилерской сети в РФ и Казахстане; - Работа в 1С выставление счетов, складские остатки и заказы производство новых приборов учета; - Работа в Битрикс по входящим заявкам; - Маркетинговые интеграции, кросс-постинг, размещение рекламы на сайтах партнеров; - Командировки; - Аналитика рынка и выявление нишевых продуктов. ДОСТИЖЕНИЯ и РЕЗУЛЬТАТЫ:
 - Выполнил квартальный план подразделения по продажам и прибыли на 215%; - Провел работу по привлечению и далее проработке проектов с такими крупными заказчиками, как LUNDA, Все Инструменты и т.д.; - Расширил дилерскую сеть в РФ и Казахстане. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ: - Стратегическое развитие бизнес-направления в сфере B2B продаж; - Активный поиск и привлечение клиентов; - Разработка и контроль выполнения плана по работе с каждым клиентом; - Определение потребностей и потенциала каждого клиента; - Вывод на рынок новых продуктов компании; - Проведение переговоров и презентаций с потенциальными партнёрами, заключение сделок; - Анализ конкурентной среды, изучение отраслевой специфики деятельности клиентов компании; - Участие в тендерах.
Июнь 2022Май 2023
1 год
Green Dent (Крупнейший дистрибьютор на рынке стоматологического оборудования)

Москва, mos.greendent.ru/

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Бренд - менеджер
Green Dent (Крупнейший дистрибьютор на рынке стоматологического оборудования) https://mos.greendent.ru/ Бренд – менеджер КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
 - B2B продажи дистрибуция; - B2B продажа медицинского оборудования (диагностическое оборудование опорно двигательного аппарата DIERS Famus сопутствующих товаров на рынке B2B; - Разработка и реализация бизнес-планов и коммерческих условий заключенных соглашений и контрактов, оценка возможных рисков; - Исследование рынка; - Организация преддоговорной работы; - Контроль платежей покупателей товаров по договорам и поставок; - Анализ продаж; - Работа с дилерами; - Презентация предлагаемого оборудования; - Участие в выставках Crocus и региональных; - BITRIX; - Работа с маркетинговым отделом. ДОСТИЖЕНИЯ и РЕЗУЛЬТАТЫ:
 - Первая продажа физическому лицу в мире! - Провел работу по привлечению и реализации самой дорогой и современной установки для диагностики опорно двигательной системы человека в беге; - Успешно реализовал проекты с суммой сделки более 100 млн.руб; - Реализовал больше установок за квартал больше чем за год работы до меня. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ: - Самостоятельная проработка требований к продуктам; - Руководство коллективом (от 10 человек); - Четкое планирование жизненного цикла проекта и ролей участников в нем; - Подготовка и проведение переговоров и презентаций; - Участие в выставочных мероприятиях; - Умение находить общий язык с клиентами, с членами команды; - Участие в тендерах; - Работа с JIRA, Confluence, MS Project.
Июнь 2021Май 2022
1 год

Москва, ru.msi.com

Менеджер проектов
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
 - Канальные продажи через дистрибьюторов (мониторы, моноблоки, настольные компьютеры, мини-ПК), продвижение сопутствующих товаров на рынке B2B; - Разработка и реализация бизнес-планов и коммерческих условий заключенных соглашений и контрактов, оценка возможных рисков; - Исследование рынка; - Организация Presale работы; - Контроль платежей покупателей товаров по договорам; - Анализ продаж и деятельности конкурентов; - Работа с дистрибьюторами и системными интеграторами; - Создание и презентация предлагаемого оборудования. ДОСТИЖЕНИЯ и РЕЗУЛЬТАТЫ:
 - Увеличил свой квартальный план подразделения по продажам и прибыли с 100% до 300%; - Провел работу по привлечению и далее проработке проектов с такими крупными заказчиками, как МЕГАФОН, True Gamers, Colezeum, Британская высшая школа дизайна и т.д ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ: - Стратегическое развитие бизнес-направления в сфере B2B продаж; - Активный поиск и привлечение клиентов; - Разработка и контроль выполнения плана по работе с каждым клиентом; - Определение потребностей и потенциала каждого клиента; - Вывод на рынок новых продуктов компании с маркетологами; - Проведение переговоров и презентаций с потенциальными партнёрами, заключение сделок; - Анализ конкурентной среды, изучение отраслевой специфики деятельности клиентов компании;
Май 2018Апрель 2021
3 года
CT Lift Equipment - Linde Material Handling (Ведущий немецкий производитель складской техники и вилочных погрузчиков)

Алматы, ctliftequipment.kz

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Менеджер по продажам (B2B)
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
 - Прямые продажи подъемно-транспортного оборудования LINDE; - Роботизированные складские технологии; - Поиск, поддержание и развитие сотрудничества с компаниями-клиентами на территории Казахстана, Узбекистана и ср. Азии; - Участие в тендерах и электронных торгах; - Ведение и контроль сделок на всех этапах продажи. ДОСТИЖЕНИЯ и РЕЗУЛЬТАТЫ: - Был лучшим сотрудником по продажам оборудования и развитию бизнеса - ежегодное перевыполнение плана более чем на 150%; - Выстроил и развил эффективные отношения с партнерами компании (поставщиками, интеграторами); - Успешно реализовывал проекты с общей суммой сделки 1 миллиард рублей ; - Осуществлял возврат клиентов, которые ранее отказывались от повторного взаимодействия из за негативного опыта - более 20% от текущего портфеля; - Сопровождал Проекты по продаже крупных предприятий на всех этапах, самостоятельно принимал решения до полной реализации проекта; - Проводил переговоры на уровне первых лиц организаций, презентации на русском и английском языках; - Организовывал и принимал участие в семинарах, выставках и конференциях, презентациях продуктов Компании и комплексных решениях для бизнеса; - Вел документооборот, заключал договоры, проводил консультации по подготовке необходимого пакета документов, обеспечивал юридическое сопровождение заключения сделки.
Февраль 2014Май 2016
2 года 4 месяца
МГ(Машины Газовые) (Ведущий дистрибьютор Motoren Werke Manheim в Казахстане)

Алматы

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Менеджер по продажам
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
 - Прямые продажи газотурбинных и газопоршневых установок Motoren Werke Manheim https://www.mwm.net/en/, принадлежит Caterpillar Inc.; - Поиск клиентов; - Командировки; - Пуско наладочное сопровождение; - Интернет мониторинг; - Изучение рынка. ДОСТИЖЕНИЯ и РЕЗУЛЬТАТЫ: - Привлек ключевых промышленных клиентов для компании в том числе для месторождения Тенгизшевройл - Организация и контроль работы с корпоративными клиентами; - Обеспечил рост объемов продаж на 30%; - Увеличил прирост по сборам текущих клиентов на 40% 
 (за счет кросс-продаж); - Успешно провел ряд сложных переговоров по урегулированию, что повысило уровень лояльности клиентов на 30%. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:. - Выполнение финансовых планов и плановых показателей; - Планирование и контроль операционной деятельности компании; - Формирование команды: найм сотрудников, построение системы мотивации, обучение, развитие; - Выстраивание системы маркетинга, лидо-генерации и продаж; - Выстраивание системы качественной и своевременной реализации проектов заказчиков; - Подготовка и участие в тендерах.
Июль 2013Октябрь 2013
4 месяца
Mercur Auto Porsche Center (Официальный импортер Porsche AG в Казахстане)

Алматы, mercur-auto.kz/auto/new/porsche/

Автомобильный бизнес... Показать еще

Продавец
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
 - Прямые продажи; - Работа с клиентами в салоне и тест драйвы; - Презентация автомобилей на мероприятиях; - Изучение рынка спортивных и люксовых автомобилей. ДОСТИЖЕНИЯ и РЕЗУЛЬТАТЫ: - Продажа дорогой комплектации PORSCHE Turbo S на испытательном сроке; - Обеспечил рост объемов продаж на 50%; - Увеличил прирост по сборам текущих клиентов на 40% (за счет лояльности клиентов); - Успешно провел ряд сложных переговоров по урегулиро- ванию ошибочно закупленной версии комплектации, что повысило уровень лояльности клиентов на 30%.
Июль 2009Сентябрь 2009
3 месяца
HSBC Bank (Нong Kong and Shanghai Banking Corporation)

Алматы, www.hsbc.com/

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист в отделе Customer Service
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
 - Работа с бумагами (корреспонденция, трансакции, реквизиты) - Расфасовка, ведение картотеки - Ведение документооборота - Перевод входящей и исходящей корреспонденции банка с английского на русский языки и с русского на английский языки, участие в видеоконференциях. ДОСТИЖЕНИЯ и РЕЗУЛЬТАТЫ: - Принимал участие в совещаниях с иностранными партнерами / клиентами на английском языке. - Вел активный поиск и привлечение клиентов на корпоративные продукты Банка, РКО, кредитование, размещение депозитов, документарные сделки, зарплатные проекты. - Сопровождал проект по финансированию крупных предприятий. - Проводил переговоры на уровне первых лиц организаций.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Internet (Опытный пользователь)
MS Dos
MS Office
• MS Windows
Офисное оборудование
• Подготовка документов
Сопровождение сделок
Ведение переговоров
Сопровождение клиентов
Заключение договоров
Документальное сопровождение
Управление проектами
MS Outlook
Деловая переписка
Организаторские навыки
Управление персоналом
Составление договоров
Обучение персонала
Работа в команде
Английский язык
Организация мероприятий
Навыки презентации
Проведение презентаций
1С-Битрикс
Навыки переговоров
Оценка потребностей клиентов

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

МОЙ ОПЫТ И ЭКСПЕРТИЗА: Имею более 15 лет успешного опыта в сфере продаж в крупных российских и международных компаниях: РОСАТОМ, Green Dent, Linde Material Handling, MSI (отрасли: IT Hardware, производство, торговля специальным оборудованием, промышленность, медицина);
 - Опыт формирования и управления командой: постановка задач, контролинг, мотивация, командообразование;
 - Имею опыт работы на позиции менеджера проектов, владеющего всеми этапами жизненного цикла проекта от начала до мониторинга и закрытия, могу реализовывать проекты в срок и в рамках бюджета;
 - Имею успешный опыт привлечения и развития клиентов в сегменте B2B, подготовки коммерческих предложений и презентаций, заключения договоров. 
- Владею на уровне эксперта навыками продаж: таргетировано анализировать рынок, умею выявлять потребности и работать с возражениями, проводить переговоры на разных уровнях, выстраивать продуктивные отношения с клиентами.
 - Эффективное выстраивание кросс-функционального взаимодействия подразделений. КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ: - Владею 4 языками: Русский родной, Английский свободно владею, Французский и Казахский базовые знания; - Способен вносить идеи по развитию бизнеса, воплощать их в финансовые результаты; 
 - Амбициозен в постановке целей, стремлюсь к достижению высоких результатов; - Хорошо развитые навыки убеждения: умею оказывать влияние; - Могу создавать коллектив, ставить задачи и добиваться их выполнения; 
 - Активная жизненная позиция, высокий уровень самоорганизации;
 - Стремлюсь к профессиональному и карьерному росту и развитию.

Высшее образование (Бакалавр)

2013
University of International Business "UIB"
Кафедра Менеджмента и Бизнеса, Менеджмент
2009
UNYP (University of New York in Prague)
MBA Program, Business Administration
2008
Школа Предпринимателей
Экономики

Знание языков

РусскийРодной

АнглийскийC2 — В совершенстве

КазахскийA1 — Начальный

ФранцузскийA1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2007
Повышение знания Английского Языка
English First, Advanced
2006
Повышение знания Английского Языка
King's School, Upper Intermediate

Тесты, экзамены

2008
TOEFL iBT
ets.org, 56

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения