Заместитель директора Контакт-центра (Зеленая Линия Волгоград)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Работа в г. Волгоград.
  • Операционное управление Контакт-центром.

  • Обеспечение выполнения КЦ количественных и качественных показателей

  • Осуществление контроля над ключевыми процессами работы вверенного подразделения.

  • Оптимизация бизнес-процессов

  • Взаимодействие с УК и внутренними подразделениями КЦ с целью выполнения поставленных задач

  • Участие в разработке и внедрении мотивационных схем сотрудников подразделения

  • Обеспечение соблюдения сотрудниками производственной и трудовой дисциплины, правил охраны труда, техники безопасности

Требования:

  • Опыт руководством Контакт-центром не менее 3-х лет

  • Владение электронными коммуникациями

  • Умение работать в условиях многозадачности

  • Нацеленность на результат

  • Клиентоориентированность

  • Аналитические способности

  • Стратегическое мышление

Условия:

  • Оформление по ТК РФ

  • Корпоративное обучение

  • Оклад + премии

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 25 ноября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Показать контакты
16 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить